MOBILITY NEWS

Květen 2023

Vážení obchodní přátelé, 
 
na sklonku jara Vám opět přinášíme několik zajímavostí a novinek ze světa Business Lease. Přečtěte si, jak ve všech zemích, kde působíme, zjišťujeme míru Vaší spokojenosti. Ujistěte se, jak předejít extra nákladům při vracení vozidla. Podívejte se na rozšířenou flotilu naší půjčovny Business Rent a nabídku vozů po operativním leasingu. Seznamte se s příběhem Františka, ke kterému směřuje konkrétní pomoc našeho nadačního fondu.

Váš tým Business Lease

Pomozte nám zlepšovat se

 

Orientace na zákazníka je nám velmi blízká a posledních 10 let pečlivě pracujeme s výsledky průzkumů spokojenosti zákazníků. Ty nám nejen poskytují přímou zpětnou vazbu ke kvalitě našich služeb, ale také nám odhalují míru Vaší spokojenosti s našimi týmy a jejich komunikací.

Při snaze o neustálé zlepšování jsme v roce 2023 spojili síly se společností Ipsos, globálním lídrem v koncipování průzkumů a měření zákaznické zkušenosti, abychom ve všech zemích, kde působíme, získávali zpětnou vazbu od našich zákazníků.

Průzkumem samotným však naše úsilí nekončí. Nejdůležitější částí je analýza dat a vypracování opatření ke zlepšení našich služeb a komunikace. Rádi s Vámi budeme výsledky sdílet a hlavně pracovat na zlepšení ve všech oblastech, na které nás upozorníte.

V nadcházejících měsících očekávejte e-mail s průzkumem spokojenosti z adresy businesslease@ipsos-onlinesurvey.com. Prosíme Vás o jeho vyplnění.

Vaše zpětná vazba je důležitá.

Děkujeme!

Trápí Vás náklady při vracení vozů?

 

Nemusí! Připravte se na vracení vozů tak, aby Vám nevznikly žádné komplikace nebo nečekané náklady. Rádi Vám v tom budeme nápomocni s několika praktickými radami.

 

Předně se seznamte s „Manuálem pro vrácení vozidla“ (v angličtině ZDE), který obsahuje popis všech důležitých kroků a definuje, jaká poškození osobních i užitkových vozidel jsou akceptovaná a která nikoliv.

 

Při vzniku pojistné události se řiďte pravidlem „3 + 3“. Nahlaste ji do 3 dnů od jejího vzniku, využijte k tomu našeho on-line formuláře. Je-li vůz poškozen, nechte jej opravit do 3 měsíců od nahlášení. Jakmile událost nahlásíte, ozveme se Vám prostřednictvím linky služeb s návrhem termínů a opravu pro Vás zajistíme.

 

Přibližně 3 měsíce před vracením nechte vůz prohlédnout. Můžete využít i nabídku tzv. „předprohlídky“ a zjistit rozsah nadměrného opotřebení. V případě poškození, které by při vrácení nebylo akceptováno a vyžadovalo by vysoké náklady na opravu, nahlaste pojistnou událost a vůz nechte před vrácením opravit.

 

Pamatujte, že včasné zjištění a řešení problémů je vždy efektivnější a levnější a může Vám ušetřit nemalé prostředky!

 

Další užitečné informace a tipy, jak předejít neočekávaným nákladům při vracení vozidel, získáte ZDE.

Finanční podpora s lidskou tváří

 

Smyslem našeho nadačního fondu „Because we care“ je konkrétní pomoc s mobilitou a náš aktuálně poslední počin má svou konkrétní lidskou tvář. Jmenuje se František.

 

František se narodil s dětskou mozkovou obrnou a kvůli obtížnému ovládání rukou potřebuje k pohybu elektrický invalidní vozík. Náš nadační fond přispěl Františkovi částkou 80 000 Kč, která bude využita na zakoupení automatického pohonu na invalidní vozík a úpravu vozu, jenž má pro své potřeby předělaný na manuální řízení.

 

Celý příběh Františka si přečtěte ZDE.

Exkluzivní nabídka vozidel po operativním leasingu

 

Plánujete Vy nebo Vaši kolegové nebo jejich přátelé koupi vozu? Nabízíme Vám kvalitní a prověřená vozidla s jistotou dobrého technického stavu a najetých kilometrů za výhodných podmínek financování. Nabídka je určena pouze pro zaměstnance společností využívajících služeb Business Lease. Kompletní nabídku vozů aktualizujeme každých 14 dní.

 

Aktuální nabídku si prohlédněte ZDE.

 

Pro bližší informace kontaktujte centrum pro prodej ojetých vozidel:

 

František Hájek, tel.: 606 753 599, prodej.vozu@businesslease.cz.